古茗奶茶加盟条件费用详解!想开{行业}的看过来

更新时间:2022-04-10 12:50:24 来源:古茗奶茶官网 浏览量:

作为奶茶店员工一定不能犯的3个错儿,古茗奶茶。如今经营一家奶茶店,店长已经不是最重要的人物了,店长可以指引带领大家找到更好的方向,但想要奶茶店发展长久,员工的管理以及员工自觉的话是非常重要的,且作为奶茶店的员工定然应该担起自己应有的那份责任,那么作为奶茶店的员工,奶茶店店员一定不能犯的3个错儿,今天古茗奶茶店就来为大家分享!

古茗奶茶产品图1

有时候,顾客已经下单的情况下,奶茶店员还一个劲的推销店里的新款套餐,顾客其实已经有了自己的想法,这个时候就没有必要再过多干涉,除非是顾客自己拿不定主意,这时奶茶店员可以进行引导,如果强行推销,让消费者点了不想要的,虽然这次勉强接受了,但印象一定好不到哪里去,下次再回头就难了。

古茗奶茶产品图2

一、闲聊忽略消费者是奶茶店的第一大忌

古茗奶茶产品图3

服务员也不要做出“赶走顾客的表情”。哪些是赶走顾客的表情呢?例如:在奶茶店,面目狰狞,非常严肃,也许刚和旁边的伙伴生完气,没有想到因为他的情绪不好直接导致了他的面部不自然起来。古茗奶茶有很多顾客走到他们奶茶店门口,一调头又转到他们的竞争对手那里去了。因此在对奶茶店员的培训过程中,一定要注意,要让店员学会控制情绪,永远都要用微笑对待顾客。

这会让奶茶店给顾客留下不专业的形象,顾客进店前,服务员之间正在聊一个她自己非常感兴趣的话题,比如:“某某明星要结婚了”等诸如此类的八卦娱乐新闻,看见有顾客进来,有的服务员还没有忘记迎宾,可迎宾落座过后,继续之前的话题,至于顾客进店的活动和表情、心理等毫不关注,试想,你如果是顾客还会有好心情吗?

古茗奶茶产品图4

有的奶茶店员走进去就可以感受到她的热情,可有的时候顾客可能只是想顺手买古茗奶茶,或者顾客心情并不是很好,结果奶茶店员跑来问奶茶的口味如何,还有没有什么需要改进的,还一直喋喋不休的讲,这就会让顾客觉得紧张又不舒服了,可能她会觉得这是一家很有想法的奶茶店,但是可能下次不会再考虑这里了,人与人之间要留出一个适当的空隙才是合适的。

作为奶茶店员工一定不能犯的3个错儿,古茗奶茶。作为奶茶店中的一员,一份子,店员一定要对自己的言行负责,从而为奶茶店建立更好的口碑,提升奶茶店的销量。当然了,作为店长也要更加关怀自己的员工,让他们有归属感,从而开店也会更加轻松长久。

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